當一般台南企業想進行宣傳或是行銷時,只要依照廣告類型去找對應廠商即可,自然就會有人協助或告知如何處理;若是真的沒頭緒,也可以透過Google快速尋找相關的服務廠商名單,再進行挑選。
例如:想做戶外廣告就是找廣告社、想要印DM或派報就找印刷廠或是派報公司、想要投放媒體就直接找報社或是電視台的業務,其他像是廣告製作、公關活動執行,也都有相當鮮明的目標可以尋求協助。
不過,比起傳統的台南行銷方法,今天當台南在地店家想找一個「網路行銷服務商」時,選擇會更多元;因為比起實體行銷來說,「網路行銷」本來就是一個相對模糊的概念,端看你想做什麼樣的「行銷」去延伸相關的方向,所以衍生的服務就有許多的變化。
網路行銷隨著網路普及、行銷工具和手法不斷的翻新,逐漸地成為台南企業、台南在地店家都能夠負擔的「微費媒體」。比起台南傳統行銷,投入同樣的廣告預算,以往只能購買刊登一日的半版報紙廣告,但換成購買網路媒體後,卻能轉換數十倍甚或百倍的廣告效益;尤其是當人們生活上已經重度依賴網路的今日,更是將網路媒體的廣告效果放大再放大。
但是還必須注意到:多數台南小型商家在面對網路行銷時的盲點,正是來由於網路效益有以小博大的可能;特別是當你對「網路」上做「行銷」還一知半解時,更容易在挑選網路服務時錯估情況,或者是被網路行銷服務商給引導到錯誤的方向。
台南地區企業的老闆們,若想要強化自有品牌或產品在網路上的行銷能量,你必須先弄懂:網路行銷服務如何界定?
- 談網路行銷的需求,應該分為前、中、後三期
對於多數台南企業來說,從無到有打造網路行銷,可分為建置期、推廣期及擴散期三個階段來作規劃,當中需要的行銷服務規劃都不相同:
- 建置期:網站建置、SEO規劃。
- 推廣期:關鍵字廣告投放、網路廣告投放、口碑行銷。
- 擴散期:粉絲專頁行銷、Facebook廣告投放、社群行銷、內容行銷。
除了這些基本的規劃,依據台南中小企業的需求不同,更可能會有舉辦台南地區的網站活動、網路影片拍攝或是尋找台南在地部落客進行專家行銷的需求;台南企業要先了解當產品或服務發展到什麼階段,會需要什麼樣的網路行銷服務,尤其是在尋找網路行銷服務公司前必須要了解!
- 確認需求才能找對行銷公司
正如同在行銷的訴求是要精準的捕捉台南消費者,台南中小企業也該用一樣的想法來找一家網路行銷公司。就像是傳統行銷會依據客戶自身的需求,找不同的公司來配合,網路行銷也該有著一樣的思維。
網路行銷與傳統行銷其實只在於通路跟工具的不同,在行銷的觀念上並無太大的差異。當一家台南地區公司有行銷服務的需求時,不妨可以從一般行銷的角度來思考,應該如何拆解出自己的行銷需求。
無論想規劃的是建置官方網站或進行社群行銷,需要哪種行銷公司的配合,接續的廣告或是行銷推廣又需要什麼方面的服務導入?從網路行銷方面思考,台南中小企業主或許會一頭霧水,試著從傳統行銷思維切入,把官網跟粉絲專頁都視為你的「網路商品」,該找哪些廠商,就從哪些需求切入,自己將思路釐清,方向更精準。
- 不論內外行,一次就看懂行銷服務商是否專業
搜尋網路行銷的時候,可以找到相當多的公司列表,而且似乎包山包海無所不能,有的行銷公司還兼營文宣品的設計及活動展覽,讓人有種錯覺:任何一家行銷公司都能統包執行「網路行銷」大部分的行銷方法。事實上,網路行銷其實與傳統行銷一樣,還是必須要看其是否「術業有專攻」。
之所以行銷公司能同時執行多項網路行銷服務,甚至從傳統廣告設計跨界到網路行銷服務,正是因為當中有許多的技巧具有相通性。但就像一樣是業務,從賣金融商品、到賣保險,還是必須從了解商品開始,只因為有設計人才,就可以從實體跨界到網路行銷,當中可能有相當多被忽視掉的問題,而這些正是網路行銷的價值所在。
台南企業的老闆們,想要行銷預算花得有價值,就該認清這家公司是從什麼樣的角度切入市場。即便真的能跨界,也可區分為數位起家的跨界傳統,或是傳統領域劈腿虛擬,當預算就是要投入在「網路」行銷,你會想找個網路行銷專家團隊?還是一間略懂網路的設計公司?
撰文者/台南網路數位行銷編輯小組
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